１）個人情報について
株式会社リベロは、健全なる企業として、当ウェブサイト利用者の個人情報の保護に細心の注意をもって取り扱わせていただいております。
◎どのような情報を収集し、記録するのかについて
私どもは、利用者が当サイトからのお申込み、或いは、各種のお問い合せの際に私どもと通信し、または一定のその他の活動に関与されたときに、サービスを遂行するために個人情報を要求します。

例えば:

1. 利用者が私どもに商品のご注文をされたとき、私どもは取引に必要な情報（氏名、住所、電話番号等）の情報を要求させて頂きます。
2. 利用者が私どもに商品内容等についてのお問い合せを頂いたときは、私どもはそのご回答のために必要な情報（氏名、住所、ご連絡先情報等）を要求させて頂きます。 利用者は、これらの個人情報の要求についてのご対応は任意においてご判断いただけます。ただし、利用者が求められた情報の提供を拒まれた場合、これらの取引が成立しない場合がございます。

◎ 収集、記録した情報の使用内容ついて
私どもは、個人を特定できる情報を次のとおり使用します。

1. 新製品、サービス、今後の商品のアイデアや改良についての調査
2. 利用者に関連するウェブコンテンツの制作
3. 利用者に興味をもっていただける特別なご案内の提供
4. 利用者のニーズに合った商品、サービスの改良、改善
5. 利用者が商品を購入する際の決済ならびに商品の送付 情報の第三者との共有について

私どもは、利用者に重要であると思われる商品またはサービスに関する情報を得るために、弊社取引先であるビジネスパートナーに情報を提供することがあります。利用者がご自分の情報をこのビジネスパートナーに提供されることを望まれないときは、下記に記載した方法を以て私どもにお伝えください。
なお、特定の状況下において、利用者の個人情報を政府機関に対し、またはその他法律上の義務に応じて、開示する必要がある場合がございます。

２）クッキー
株式会社リベロでは、利用者の利便性を高めるためにクッキーを使用しております。クッキーは独自なテキストファイルで、ウェブサイトと利用者のブラウザー間で通信を行い、利用者が登録した商品注文内容を一時的に記憶しておくために使用されます。利用者がクッキーの活用を望まないときは、利用者はご自分のブラウザーの設定で、クッキーを拒否するようにしたり、ウェブサイトからクッキーを受け入れる際に警告が表示されるようにすることができます。ただし、クッキーを拒否することは、当ウェブサイトを快適に利用できなくなるなどの影響が出る恐れがあります。

また、弊社ウェブサイトへのアクセス状況をチェックする目的でもクッキーを使用することがあります。私どものウェブサーバーは利用者のIPアドレスのログを自動的に記録することがありますが、この情報は、利用者を識別するものではないため、匿名性は維持されます。

３）ウェブサイトのトラフィック
私どもは、弊社サイトにアクセスする人々のドメインネーム、IPアドレス、ならびにブラウザタイプを記録しておりますが、この情報は株式会社リベロのウェブサイトを充実させていく上で参考とするためだけに利用します。また、この情報は個人情報と一切連動するものではありません。

４）ビジネスパートナーおよびブランドを共有するサイトへのリンク
株式会社リベロのウェブサイトにおいて、弊社と関係がある企業へのリンクを行う場合がございますが、弊社はビジネスパートナーのプライバシー取扱方針に責任を負うものではありません。プライバシー取扱要領が異なる場合がありますので、別途それらの要領を読まれることをお勧めいたします。

５）他のプライバシー関連事項
例えば「掲示板」など、利用者によって掲載された情報については、公開情報とみなされ、秘密情報ではないことをご注意ください。このようなコミュニケーションの場は、他人によって情報が収集、使用されるという危険があります。オンラインでは、注意深く、責任を持って行動してください。

６） ポリシーの変更
今後、株式会社リベロはプライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、株式会社リベロのウェブページ上において、分かりやすい方法でお知らせ致します。

７）コンタクト・インフォメーション
ご質問、ご意見については、こちらまでご連絡ください。

基本方針

• お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
• 会社が定めた取扱方法および法令等に則り、適正な営業活動を行います。
• 金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研鑚に励み、質の高いサービスを提供します。

(1) 適切な勧誘

• お客様からのご相談・ご要望等には迅速かつ誠実に対応いたします。
• お客様のご迷惑となる時間帯・場所である旨のお申し出があった場合には勧誘は行いません。
• 威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。
• お客様に保険料等の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供にあたる行為はいたしません。
• 保険契約者の本人確認および被保険者の同意を確実に得ます。
• お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは生命保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。

(2) 適合性の原則

• お客様の加入または投資の目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
• 保険契約をお勧めするにあたっては、妥当な保険金額・給付金額等、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、社内規程に則した運営管理を行います。
• 外貨建の保険・変額年金保険・投資信託等のようにお客様がリスクを負っている商品のお勧めにあたっては、お客様の加入目的や投資経験・知識および財産状況等に照らして適当と認められる勧誘を行います。

(3) 募集資料の取扱い

• 募集資料は、社内規程にしたがったもののみを使用します。

(4) 誤認防止

• 生命保険商品とその他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取り扱います。

(5) 説明義務

• お客様の不利益となる事実について正確に説明いたします。
• お客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い、十分な理解が得られるように努めます。その際、将来の不確実な事項について断定的な説明はいたしません。

(6) 保険料等の授受

• お客様から現金等をお預りする場合には、会社が発行する正規の領収証と引換えとし、それ以外での授受は行いません。また、一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から当社指定金融機関への直接の振込みをお願いする場合があります。

(7) 顧客情報の保護

• お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行います。

→各種ご相談・お問合せ窓口はこちら